OpenOcean
Alle løsninger

Omnichannel bureau
ét produktdatasæt, alle kanaler

Multichannel er at være til stede flere steder. Omnichannel er, at de steder deler data. Vi kobler jeres ERP og PIM sammen med webshop, Google Shopping, Meta og marketplaces — så lager, priser og produktdata er ens overalt.

Kender I det her?

Fire tegn på, at problemet ikke er markedsføringen — men at systemerne ikke deler data.

I sælger varer, I ikke har

Lageret er opdateret i ERP'et, men Google Shopping og Meta-kataloget halter timer eller dage bagefter. I betaler for klik på udsolgte varer.

Produktdata vedligeholdes flere steder

En prisændring skal ind i ERP, webshop, feed og marketplace hver for sig. Det tager tid, og de fire steder er aldrig helt enige.

I kan ikke se, hvad der reelt sælger

Webshoppen, butikken og marketplaces rapporterer hver for sig. Ingen kan svare på, hvad en kunde er værd på tværs af kanaler.

Kunden oplever jer som flere firmaer

Prisen i butikken er ikke prisen online, e-mailen kender ikke købet fra i går, og retargeting viser en vare der allerede er købt.

Hvad vi bygger

Rørene mellem jeres systemer og de steder, kunderne faktisk køber.

Produktfeeds der styres af data, ikke af hånden

  • Feed fra ERP/PIM til Google Merchant Center, Meta-katalog og marketplaces
  • Regler pr. kanal: hvilke varer, hvilke priser, hvilke tekster
  • Automatisk pause af udsolgte varer i alle kanaler
  • Berigelse af titler, kategorier og attributter for bedre eksponering

Lager og priser synkroniseret i realtid

  • Webhook-baseret sync frem for natlige batchkørsler
  • Kanalspecifikke prislister og kampagnepriser
  • Reservationslogik så samme vare ikke sælges to steder
  • Fejlhåndtering og log, så I opdager brud med det samme

Én kundeprofil på tværs af kanaler

  • Køb fra webshop, butik og marketplace samlet på samme kunde
  • Server-side tracking og consent-styret dataopsamling
  • Segmenter der virker i både e-mail, SMS og annoncering
  • Kundeværdi målt på tværs frem for pr. kanal

Automatiserede flows der bruger data

  • Kurv- og browse-abandonment på tværs af enheder
  • Genkøbsflows baseret på faktisk forbrugsmønster
  • Retargeting der ekskluderer dem der allerede har købt
  • Kampagner der følger lagerbeholdningen automatisk

Systemer vi kobler sammen

Kilder

Business CentralNavisione-conomicSAPDineroPIM

Platforme

ShopifyWooCommerceUmbracoWordPressNext.js

Kanaler

Google ShoppingPerformance MaxMeta-katalogMarketplacesE-mail & SMSPOS / butik

Kører I noget andet? Vi bygger custom API-integrationer — se ERP-integration.

Sådan kommer I i gang

01

Datakortlægning

Vi kortlægger hvor produktdata, lager, priser og kundedata bor i dag — og hvor de er uenige med hinanden.

02

Datalag

Vi bygger ét sted hvor data normaliseres, så alle kanaler trækker fra samme kilde i stedet for hver sin.

03

Kanaludrulning

Feeds, sync og tracking rulles ud kanal for kanal — den vigtigste først, så I ser effekt undervejs.

04

Drift og optimering

Vi kører kanalerne, optimerer feeds og budgivning, og udvider med nye kanaler når økonomien er der.

Hvad koster omnichannel?

Opsætningen starter fra 50.000 kr., og driften fra 12.500 kr. om måneden. Annoncebudgettet betaler I direkte til platformene — vi tager ingen procentdel af jeres forbrug.