OpenOcean
WooCommerce / WooCommerce support

WooCommerce support

Få hjælp til jeres WooCommerce-shop. Vi undersøger fejl i WooCommerce, plugins og ordreflow og aftaler de næste skridt. Ved fejl i betaling afklarer vi også betalingsudbyderens rolle.

En afgrænset opgave er et godt sted at begynde. Omfang og estimat aftales før start. I taler direkte med Phil i København.

Få vurderet jeres opgave

Beskriv kort, hvad I vil have løst. Phil vender tilbage om mulighederne og næste skridt.

Tilføj flere oplysninger (valgfrit)

Vi bruger oplysningerne til at besvare jeres henvendelse. I bliver ikke tilmeldt et nyhedsbrev. Læs vores privatlivspolitik.

Foretrækker I direkte kontakt? +45 23 63 23 03 eller philip@openocean.dk.

Fra et konkret behov til en løsning

Start med det, I vil have løst.

Hvornår opstår fejlen, og kan I gengive den?

Det sker efter jeres henvendelse

  1. 1. Vi afklarer behovet. Vi læser jeres beskrivelse og spørger ind til det, der mangler.
  2. 2. I får et forslag til næste skridt. Omfang, adgang og et estimat aftales, før vi går i gang. Kræver opgaven en betalt analyse, aftaler vi det først.
  3. 3. Vi løser og følger op. Leverancen gennemgås sammen med jer, og I får overblik over eventuelle næste opgaver.

Se opgaven i sammenhæng

Handel, booking og indhold, der passer ind i samme WordPress-løsning.

WooCommerce: muligheder, cases og forløb

OpenOcean er en selvstændig leverandør af rådgivning og udvikling. Hjælp til selve platformens konto eller fakturering kan kræve platformens egen support.

Det kan opgaven omfatte

  1. 01Betaling, checkout og ordrebekræftelser
  2. 02Fragtregler, rabatter og produktvarianter
  3. 03Plugin-konflikter og opdateringer
  4. 04Produktimport og integrationer

Beskriv problemet eller den ønskede funktion. Adgang til systemer aftales efter den første kontakt.

Fra kundeprojekterne

Se arbejdet bag anbefalingerne.

WooCommerce-projekter med booking, køb og integrationer. Se den konkrete leverance i hver case.

Fra kundeprojektet med Riddlehouse

Riddlehouse

Fra valg af escape room til en betalt booking.

En WooCommerce-løsning med ledige tider, booking og betaling. Arbejdet omfattede også deling af kurv, GA4 og Tag Manager samt Google Ads.

Læs casen

Style Units (FiveUnits, 2nd One & Plain Denim)

Tre brands. Webshops forbundet med driften.

WordPress og WooCommerce for FiveUnits, 2nd One og Plain Denim. Integrationer forbandt ordreflow med ERP, betaling og fragt, suppleret af løbende digital udvikling.

Læs casen

Før I bestiller hjælp til WooCommerce

Et godt samarbejde starter med klare forventninger.

Tal med os om jeres opgave
Hvordan får vi hjælp til WooCommerce?

Fortæl os om jeres løsning og det, I vil have hjælp til. Vi afgrænser opgaven ud fra jeres behov, for eksempel betaling, checkout og ordrebekræftelser, fragtregler, rabatter og produktvarianter, plugin-konflikter og opdateringer, produktimport og integrationer. Vi aftaler leverance, ansvar og næste skridt, før arbejdet starter.

Hvor lang tid tager opgaven?

Det afhænger først af fejlens årsag og den adgang, vi får. Send URL, fejlbeskrivelse og de trin, der udløser problemet. Vi aftaler prioritering og et estimat efter gennemgangen. Akutberedskab og garanteret svartid kræver en særskilt aftale.

Kan I arbejde videre på vores nuværende WooCommerce-løsning?

Ja, hvis de nødvendige adgange og rettigheder kan etableres. Vi starter med jeres eksisterende opsætning og betaling, checkout og ordrebekræftelser. Ja. Vi starter med backup og en gennemgang af WordPress, WooCommerce, tema og plugins. Vi tester køb og integrationer på et testmiljø og aftaler overdragelsen, så aktive ordrer og bookinger indgår i planen.

Hvornår er en anden løsning bedre?

Shopify kan være et bedre valg, hvis standardhandel og mindre ansvar for hosting og pluginopdateringer er vigtigst. WooCommerce er relevant ved tæt samspil med WordPress, særlige produkttyper eller booking. En eksisterende velfungerende shop bør ikke flyttes uden en konkret gevinst.