Surfcenter ApS (Lynæs Surfcenter, Kitepro, Mobilsauna)
Digital transformation og optimering af kunderejsen for oplevelsesvirksomhed
Udfordringen
Surfcenter ApS driver flere forretningsområder under ét tag, kitesurf-kurser, udlejning af surfudstyr, overnatning og mobil sauna. De havde brug for at samle salg og booking i én platform, optimere betalingsflowet så kunder kan købe uden friktion, og etablere et datagrundlag til at måle og styre forretningen digitalt.
Vores tilgang
Vi etablerede en samlet e-handels- og bookingplatform i WooCommerce der håndterer alle online salg og bookinger gennem ét system. Vi optimerede betalingsflowet ved at fjerne unødvendige login-krav ved checkout, opsatte korrekt data-tracking via Google Tag Manager og Google Analytics for at give forretningen indsigt i bookinger, salg og marketingeffektivitet, og faciliterede opsætning af betalingsgateway til online betalinger.
Resultater
4 samlet i én platform
Forretningsområder
Friktionsfrit flow
Checkout
GA + GTM
BI/Tracking
Løsninger i projektet
Webshop & e-commerce
Udvikling, optimering og vedligehold af jeres online shop. Vi arbejder med WooCommerce og Shopify og hjælper med at øge omsætningen, fra produktopsætning til checkout-optimering.
Integrationer & automatisering
Med integration af interne og eksterne forretningssystemer digitaliseres jeres arbejde, der hvor det giver mening. Minimering af administration og fejl er en af de vigtigste forbedringer. Vi arbejder med WordPress, Shopify, HubSpot, SalesForce, Active Campaign og Zapier.
Digital strategi & rådgivning
Vi bruger forretningsforståelse og markedsanalyse til at udarbejde digitale markedsføringsplaner der understøtter jeres forretning. Med udgangspunkt i data driver vi forretningsudvikling, fra konverteringsoptimering til tilføjelse af relevante trafikkanaler.